CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

Duongquoccuongbds.com có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website Duongquoccuongbds.com

Khi phát sinh tranh chấp, khiếu nại Duongquoccuongbds.com đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Duongquoccuongbds.com và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Duongquoccuongbds.com cung cấp

Người mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của Duongquoccuongbds.com khiếu nại về hàng hóa qua địa chỉ sau:

Công ty TNHH Bất Động Sản Mường Thanh Cường Doanh

– Địa chỉ: Thôn Văn, Xã Thanh Liệt, Huyện Thanh Trì, Hà Nội

– Mã số thuế: 0108735218

– Đại diện pháp luật: Dương Đình Cường

– ĐT: 0981492888

– Email: [email protected]

– Website: https://duongquoccuongbds.com/

Bước 2: Duongquoccuongbds.com tếp nhận thông tin khiếu nại, phản ánh của khách hàng

Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Duongquoccuongbds.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên Duongquoccuongbds.com sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.

Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Duongquoccuongbds.com thì việc giải quyết tranh chấp sẽ được cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

Thời gian tiếp nhận và xử lý phản ánh là 3 (ba) ngày làm việc kể từ thời điểm Công ty nhận được phản ánh từ phía người dùng.

Duongquoccuongbds.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên bán sản phẩm, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.